자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
어린이 요금이 있나요?
어린이도 정원에 포함되나 별도의 어린이 요금은 없으며, 6명 이내라면 연령에 관계없이 동일한 요금으로 이용할 수 있다.
1인 이용이 가능한가요?
네, 1인부터 이용 가능합니다. 한 채를 통째로 빌려드리기 때문에 혼자서도 럭셔리한 공간을 즐기실 수 있습니다.
연박은 가능한가요?
예, 연박을 환영합니다. 최대 2개월 연박을 제공하고 있습니다. 장기체류로 오키나와를 천천히 즐기시기 바랍니다.
나하공항에서 소요시간은?
차로 약 60분~90분 정도 소요됩니다. 렌터카로 이동하는 것이 편리합니다.
대중교통으로 가는 방법은?
가장 가까운 버스 정류장에서 도보로 약 15분 거리에 있다. 단, 주변 관광에는 자동차가 편리하므로 렌터카를 이용하는 것을 추천한다.
송영 서비스가 있나요?
죄송합니다만, 송영 서비스는 제공하지 않습니다.
근처에 편의점이나 슈퍼가 있나요?
편의점은 차로 약 5분, 슈퍼마켓은 차로 약 10분 거리에 있다. 식재료 조달에도 편리하다.
근처에 음식점이 있나요?
차로 10~15분 거리에 오키나와 요리점, 카페, 패밀리 레스토랑 등이 많이 있습니다. 추천 점포 정보도 안내해 드립니다.
와이파이를 사용할 수 있나요?
네, 무료 와이파이가 완비되어 있습니다. 비밀번호는 관내에 게시되어 있습니다.
이불이나 시트 교체가 가능한가요?
연박의 경우 3박에 한 번씩 시트를 교체해 드립니다. 필요에 따라 추가 청소도 가능합니다.
흡연이 가능한가요?
건물 내부는 전면 금연입니다. 야외에 흡연 공간이 마련되어 있습니다.
반려동물 동반이 가능한가요?
죄송합니다만, 반려동물 동반은 불가합니다.
언제부터 예약이 가능한가요?
1일전부터 예약이 가능합니다. 인기 있는 시즌에는 서둘러 예약하는 것을 추천합니다.
당일 예약이 가능한가요?
공실이 있으면 당일 예약도 가능합니다. 전화로 문의해 주시기 바랍니다.
취소 수수료는 언제부터 발생하나요?
7일 전까지는 무료, 2~6일 전에는 50%, 전날 및 당일은 100%의 취소 수수료가 발생한다.
열쇠는 어떻게 전달하나요?
셀프 체크인 시스템이기 때문에 코드로 잠금장치를 열 수 있습니다. 열쇠 분실 걱정도 없습니다.
음식물 반입이 가능한가요?
네, 음식물 반입은 자유롭게 가능합니다.
근처에서 쇼핑을 할 수 있나요?
차로 10분 거리에 슈퍼, 편의점, 휴게소가 있다. 신선한 현지 식재료도 구입할 수 있다.
BBQ를 할 수 있나요?
야외 공간에서 바비큐를 즐길 수 있으며, 바비큐 용품 대여도 가능하다(유료, 예약 필수).
해수욕 장비 대여가 가능한가요?
비치 타월은 대여하고 있습니다. 그 외의 해수욕 용품은 인근의 렌탈샵을 소개해 드립니다.
스노클링 스팟이 있나요?
여러 가지가 있지만, 다이빙 숍의 투어를 추천합니다. 안전하고 좋은 장소로 안내해 줍니다.
비오는 날은 어떻게 보내나요?
미라우미 수족관, 헬리오스 양조장 견학, 미치노에키(휴게소) 쇼핑 등,위치페이지에서 안내하고 있습니다. 참고하시기 바랍니다.
태풍이 오면 어떻게 되나요?
태풍으로 인한 교통편 운행 중단 등의 경우, 개별적으로 대응해 드립니다. 안전을 최우선으로 판단하겠습니다.
컨디션이 좋지 않을 때는?
가장 가까운 병원을 안내해 드립니다. 응급상황 발생 시 119에 신고해 주시기 바랍니다.
정전이나 단수 시에는?
신속한 복구 작업을 진행하지만, 자연재해 등으로 인해 장기간 중단될 경우 대체 수단을 안내해 드립니다.
분실물을 잃어버렸다면?
체크 아웃 후 발견한 경우 즉시 연락 주시기 바랍니다. 착불 배송도 가능합니다.
렌터카 대여가 가능한가요?
렌터카 업체 소개는 가능하지만, 직접 주선하지는 않습니다.
영수증 발급이 가능한가요?
네, 숙박 영수증을 발행해 드립니다. 주소 등의 요청은 예약 시 알려주시기 바랍니다.
숙박 정원 | 최대 6명까지 정원을 초과하는 이용은 불가합니다. 어린이도 정원에 포함됩니다. |
연령 제한 | 18세 미만만 이용 불가하고 있습니다 보호자 동반 시 연령 제한이 없습니다. |
건물 내 전면 금연 | 건물 내흡연은 엄격히 금지입니다. 전자담배, 가열식 담배도 포함된다. 휴대용 재떨이를 지참해 주시기 바랍니다. |
반려동물 | 반려동물 동반 불가하고 있습니다. 보조견, 안내견에 대해서는 사전에 상담해 주시기 바랍니다. |
파티・소음 | 큰 소리로 음악 재생는 삼가해 주십시오. 심야(22:00 이후)에 큰 소리로 대화하기는 삼가해 주십시오 이웃 주민에 대한 배려를 부탁드립니다. |
세탁기/건조기 | 무료로 이용하실 수 있습니다 세제는 기본 제공를 사용하세요 사용 후문을 열고 건조시켜주세요 |
에어컨 | 외출 시에는 반드시 전원 OFF해 주세요 |
WiFi | 무료에서 이용할 수 있습니다. 비밀번호는 관내에 게시되어 있습니다. 대용량 데이터 통신는 삼가해 주십시오. 동영상 서비스・게임등도 이용 가능 불법 다운로드는 금지입니다 |
주차대수 | 최대 4대까지 무료로 주차할 수 있다. 그 이상일 경우 장소를 지정해 드리니 미리 연락을 주시기 바랍니다. |
주차장 이용 | 귀중품은 차내에 방치하지 말아 주십시오. 노상 주차는 절대 금지입니다. |
자주 있는 트러블 | 무료 와이파이에 연결되지 않음전화 또는 라인으로 연락주세요. 에어컨이 작동하지 않음설정 온도를 확인하십시오. 뜨거운 물이 나오지 않는다온수기의 전원을 확인하십시오. |
잠금장치에 대하여 | 외출 시 반드시 잠금장치를 부탁합니다 목욕 중, 취침 중도 잠가주세요 |
귀중품 관리 | 귀중품 관리는 고객님께서 직접 해주시기 바랍니다. 도난 및 분실에 대해서는 책임지지 않습니다. |
비상시 | 화재, 구급 등 긴급 상황 발생 시119 신고후, 본 시설로 연락 주시기 바랍니다. 긴급 연락처는 관내에 게시되어 있습니다 |
고의-과실로 인한 손해 | 설비 및 비품의파손-훼손에 대해서는실비 청구하겠습니다 체크 아웃 전에 반드시 보고해 주세요. |
자연 고장 | 정상적인 사용으로 인한 고장은 무상으로 대응합니다. 즉시 연락 주시기 바랍니다. |
소음 대책 | 24:00~6:00은 정숙시간입니다.입니다 |
기본 청소 | 일상적인 청소는 고객님께 부탁드리고 있습니다. 청소 도구는 비치된 것을 이용해 주십시오. |
체크아웃 시 | 사용한 식기 세척 쓰레기 분리수거 및 처리 간편한 정리정돈 |
문제나 곤란한 일이 생겼을 때 | 24시간 대응 비상시119(화재-구급), 110번(사건-사고) 시설 관련 문의:090-1944-8432 |
체크아웃 시 주의사항 | 모든 창문 및 문 잠금 확인 전기, 에어컨, 가스 끄기, 수도꼭지 잠그는 것을 잊어버린 확인 쓰레기 분리수거 및 처리 사용한 식기 세척 |
비품의 소중히 다루기 | 모든 비품은다음 고객을 위해소중히 사용하세요 고장 및 결함를 발견하면 신고해 주세요! |
이 하우스 룰을 위반할 경우 이용을 거절할 수 있습니다.
여러분들이 편안하게 이용하실 수 있도록 이해와 협조를 부탁드립니다.
자세한 내용이나 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.