개인 정보 보호 정책

Villa Esse Una(이하 '본 시설'이라 함)는 고객의 개인정보 보호에 관하여 아래와 같이 개인정보 보호방침을 정하고, 개인정보 보호 체제를 구축하여 개인정보 보호의 중요성을 인식하고 철저하게 대처함으로써 개인정보 보호를 추진합니다.

개인정보 관리

본 시설은 고객의 개인정보를 정확하고 최신의 상태로 유지하고, 개인정보에 대한 부정 액세스, 분실, 파손, 훼손, 변조, 누설 등을 방지하기 위해 보안 시스템의 유지, 관리 체제의 정비, 직원 교육의 철저 등 필요한 조치를 취하고, 안전 대책을 실시하여 개인정보를 엄격하게 관리합니다.

개인정보 이용 목적

고객님으로부터 받은 개인정보는 본 시설의 연락이나 업무 안내 및 질문에 대한 답변으로 이메일 및 자료 발송을 위해 이용됩니다.

구체적인 이용 목적

예약 확인 및 관리
체크인/체크아웃 절차
숙박 서비스 제공
고객 문의에 대한 대응
시설 이용 안내
애프터서비스, 각종 서비스 안내
통계자료 작성(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)

개인정보의 제3자 공개 및 제공 금지

본 시설은 고객으로부터 받은 개인정보를 적절히 관리하고, 다음 중 하나에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제삼자에게 공개하지 않습니다.

고객의 동의가 있는 경우
고객이 원하는 서비스를 수행하기 위해 당 시설이 업무를 위탁하는 업체에게 공개하는 경우.
법령에 따라 공개가 필요한 경우

업무위탁업체에 대한 개인정보 제공

본 시설은 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 개인정보 취급의 전부 또는 일부를 위탁하는 경우가 있습니다. 이 경우, 충분한 개인정보 보호 수준을 충족하는 자를 선정하고, 계약 등을 통해 위탁처에 적절한 관리를 요구합니다.

주요 위탁처

예약관리 시스템 운영사
결제 서비스 제공업체
이메일 전송 서비스 제공업체
웹사이트 운영 및 유지보수 업체

개인정보 보호 대책

본 시설은 개인정보의 정확성 및 안전성 확보를 위해 보안에 만전을 기하고 있습니다.

SSL 암호화 통신 사용
접근 권한 관리
정기적인 보안 감사 실시
임직원 대상 개인정보보호 교육 실시

본인 조회

고객이 본인의 개인정보 조회, 수정, 삭제 등을 원하시는 경우, 본인임을 확인한 후 처리해 드립니다.

쿠키(쿠키)에 대하여

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법령, 규범 준수 및 검토

본 시설은 보유하는 개인정보에 관해 적용되는 일본의 법령, 기타 규범을 준수함과 동시에 본 정책의 내용을 수시로 재검토하여 개선에 노력합니다.

문의

본 시설의 개인정보 취급에 관한 문의는 아래 연락처로 연락 주시기 바랍니다.

개인정보 보호 관리자

회사명 : VILLA Esse UNA
대표 : 사나베 쿄코
주소：오키나와현 나고시 요시다 543-6
이메일 주소 : info@esseuna.com