プライバシーポリシー
Villa Esse Una（以下「当施設」といいます）は、お客様の個人情報の保護に関して、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底することにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当施設は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、当施設からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
具体的な利用目的
- ご予約の確認・管理
- チェックイン・チェックアウトの手続き
- 宿泊サービスの提供
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 施設利用に関するご案内
- アフターサービス、各種サービスの案内
- 統計データの作成（個人を識別できない形で処理）
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当施設は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客様の同意がある場合
- お客様が希望されるサービスを行なうために当施設が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
業務委託先への個人情報の提供
当施設は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、契約等により委託先に適切な管理を求めます。
主な委託先
- 予約管理システム運営会社
- 決済サービス提供会社
- メール配信サービス提供会社
- ウェブサイト運営・保守会社
個人情報の安全対策
当施設は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
- SSL暗号化通信の使用
- アクセス権限の管理
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- 従業員への個人情報保護教育の実施
ご本人の照会
お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
Cookie（クッキー）について
当サイトでは、より良いサービス提供のため、Cookieを使用する場合があります。Cookieの使用により個人を特定することはありません。また、Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。
Cookieの利用目的
- サイトの利用状況の分析
- お客様の利便性向上
- サービス・コンテンツの改善
- 広告配信の最適化
アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
Google Analyticsの利用規約については、こちらをご確認ください。
法令、規範の遵守と見直し
当施設は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当施設の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
個人情報保護管理者
| 会社名：VILLA Esse UNA 代表者：砂辺 恭子 住所：沖縄県名護市許田543-6 メールアドレス： info@esseuna.com |